Comment encaisser une vente avec un ou plusieurs modes de règlement ?

Retrouvez dans cet article comment encaisser une vente en caisse, avec un seul mode de règlement ou en fractionnant le paiement entre plusieurs modes de règlement, puis comment modifier un règlement après l'encaissement.

Étape 1 : Après avoir ajouté les articles au panier du client, cliquez sur Encaisser, en bas à gauche de l'écran de caisse

Étape 2 : Sélectionnez le mode de règlement. Le ticket est soldé automatiquement

Bon à savoir : si votre caisse est reliée à un TPE, le règlement par carte bancaire attend la réponse du TPE avant de solder le ticket.

Étape 1 : Cliquez sur Encaisser, en bas à gauche de l'écran de caisse

Étape 2 : Cliquez sur Fractionner le paiement, en haut à droite de la fenêtre

Étape 3 : Sélectionnez le premier mode de règlement, puis cliquez sur Ajouter

Étape 4 : Sur le pavé numérique, indiquez le montant réglé avec ce mode, puis cliquez sur Ajouter

Étape 5 : Le montant affiché devient le reste à payer : le total de la vente moins les règlements déjà ajoutés

Étape 6 : Répétez les étapes 3 à 5 pour chaque mode de règlement, jusqu'à solder le ticket

Bon à savoir : le document généré affiche le détail de chaque règlement.

Une fois le document soldé, choisissez d'imprimer le reçu, de l'envoyer par email au client ou de fermer la page

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Bon à savoir : l'envoi par email nécessite d'avoir configuré l'envoi des tickets par email. Pour en savoir plus, consultez l'article Configuration de l'envoi de ticket par email

Étape 1 : Cliquez sur Transactions, puis retrouvez la transaction concernée

Étape 2 : Cliquez sur Modifier les règlements, en bas de l'écran

Étape 3 : Selon votre besoin :

• cliquez sur le crayon bleu clair pour changer le mode d'un règlement
• cliquez sur la poubelle rouge pour supprimer un règlement
• selon le cas ou le besoin, ajoutez ou consommez un règlement

Bon à savoir : la fenêtre affiche l'historique des règlements (type, date et montant). Si la session de caisse est clôturée, le bouton devient Consulter les règlements et la fenêtre est en lecture seule. Pour en savoir plus, consultez l'article Comment modifier les moyens de règlements après encaissement ?

Vous vous êtes trompé de mode de règlement ? Modifiez-le depuis Transactions > Modifier les règlements, tant que la session de caisse n'est pas clôturée.