Configuration de l'envoi de ticket par email

L'envoi de tickets par email est une fonctionnalité pratique pour de nombreux commerçants, leur permettant de fournir à leurs clients des tickets dématérialisés et de maintenir une communication efficace. Cependant, pour activer cette fonctionnalité, une configuration préalable est nécessaire. Nous vous expliquerons ici comment configurer l'envoi de tickets par email en utilisant Gmail et l'application Mybe.

1. Connectez-vous à votre compte Google depuis votre navigateur.
2. Accédez à l'onglet "Sécurité" dans les paramètres de votre compte.
3. Dans la section "Connexion à Google", activez la validation en deux étapes et suivez les instructions fournies par Google. Cette mesure de sécurité renforcée garantit que votre compte est protégé contre tout accès non autorisé.

Pré-requis : vous ne pourrez effectue l'étape 2 sans avoir mis en place sur votre compte Google la validation en deux étapes.

1. Sur votre compte Google, recherchez "Mots de passe des applications"
2. Sélectionnez cette option
3. Renseignez votre mot de passe pour continuer
4. Créez une nouvelle application, nommez la "Mybe"
5. Google génère un mot de passe spécifique pour cette application. Conservez soigneusement ce mot de passe, car vous en aurez besoin pour l'étape suivante.

Important : conservez soigneusement le mot de passe de l'application pour votre appareil. Il vous sera demandé par la suite.

1. Ouvrez l'application Mybe et accédez aux Paramètres du Dossier, que vous pouvez trouver dans le module Configuration
2. Dans la section "Envoi par Email", entrez les paramètres suivants :
   1. Serveur : smtp.gmail.com
   2. Port : 587
   3. Mode : Sécurisé par le protocole TLS
   4. Utilisateur : Votre adresse gmail
   5. Mot de passe : Collez ici le mot de passe que vous avez copié dans Mots de passe d'application plus haut (Après avoir collé le mot de passe, veillez à supprimer soigneusement les espaces).
   6. Adresse expéditeur : Votre adresse gmail
3. Cliquez sur "Enregistrer" pour valider vos paramètres

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La configuration de l'envoi de tickets par email est terminée !

Désormais, lorsque vous utiliserez votre caisse, vous pourrez sélectionner la fonction d'envoi par email pour fournir des reçus par mail à vos clients. De plus, n'oubliez pas que vous pouvez personnaliser ces emails en utilisant la fonction "Personnalisation des documents" pour offrir une expérience client encore plus personnalisée et professionnelle.

J'ai suivi toutes les étapes, mais l'envoi par mail ne fonctionne pas

Supprimez les espaces lors du collage du mot de passe

• Lorsque vous collez le mot de passe copié depuis Google, veillez à supprimer les éventuels espaces qui pourraient être automatiquement ajoutés avec le mot de passe? autrement, l'envoi par e-mail ne fonctionnera pas correctement