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Fidélisez votre clientèle
Vos clients aiment se sentir unique. Identifiez-les lors de leur passage en caisse, conseillez-les de façon pertinente selon leur historique d’achat pour leur offrir la meilleure expérience en magasin
Pourquoi transformer un client ponctuel en client fidèle ?
Chez mybe, nous pensons que le magasin est plus qu’un simple endroit de vente. C’est un véritable créateur de lien social, où vos clients vont et souhaitent obtenir des conseils, être accompagnés dans leurs achats.
A l’échelle locale, votre commerce joue un rôle central dans le dynamisme d’une rue, d’un quartier, d’une ville. C’est pour maintenir ce dynamisme qu’il est important pour vous de fidéliser vos clients afin de les faire revenir. Un client fidèle, c’est avant tout un client heureux !
Fidélisez avec votre logiciel de caisse
Vos clients viennent pour vous et votre magasin, alors pourquoi perdre du temps à gérer leur fidélité quand votre logiciel de caisse mybe le fait pour vous ?
Offrez à vos clients la possibilité de cumuler de la fidélité sur achat et proposez à vos clients les plus fidèles des offres exclusives personnalisées.
Augmentez votre base de clientèle, identifiez et restez en contact avec ceux n’étant pas venu depuis longtemps !
Les fonctionnalités mybe
Création et gestion des fiches clients
Constituez facilement votre base client et gérez directement sur votre logiciel de caisse leur fidélité
Historique d’achats par client
Votre client achète souvent les mêmes produits ? Prenez en connaissance pour lui recommander des articles pertinents !
Tarifs préférentiels par type de client
Personnalisez les tarifs de vente pour vos meilleurs clients afin de les fidéliser et les faire revenir en magasin
Gestion des coordonnées clients
Récupérez simplement les coordonnées de vos clients dès leur premier passage en caisse pour enrichir la diffusion de vos newsletters
Création d’opérations promotionnelles
Soyez libres dans la création de vos campagnes promotionnelles (soldes, braderies, vente exclusives, etc.)
Gestion des remises fidélité
Proposez à vos clients ponctuels une remise fidélité lors de leur prochain passage pour dynamiser votre magasin
Augmentez votre visibilité et votre base de clientèle
Est-il possible de personnaliser la fidélité par type de client ?
Oui, en quelques clics, vous pouvez simplement créer et gérer les fidélités par types de clients selon vos habitudes et celles de vos clients.
21 personnes ont trouvé cette réponse utile
Puis-je identifier la provenance de mon client ?
Oui, il est directement possible de renseigner sur chaque fiche client la provenance de ce dernier afin de suivre la performance de vos animations commerciales.
32 personnes ont trouvé cette réponse utile
Comment tenir informé mes clients s’ils ne sont pas dans ma base ?
Chez mybe, l’en-tête et le pied du ticket de caisse est personnalisable. En plus de votre logo, vous pourrez afficher un message pour informer vos clients sur vos prochaines offres à venir !
17 personnes ont trouvé cette réponse utile
Puis-je voir la date du dernier passage de mes clients ?
Oui, vous avez la possibilité de voir en un clic depuis votre écran de caisse la date du dernier passage de votre client. De cette façon, proposez leur la promotion (offert, remise, etc.) la plus adaptée !
13 personnes ont trouvé cette réponse utile
Je souhaite offrir un article à un client, est-ce possible ?
Oui, mybe gère directement ces cas de figure en caisse. En période de fêtes ou de soldes, l’offre de petits articles permet de fidéliser et améliorer l’expérience d’achat de vos clients.
43 personnes ont trouvé cette réponse utile
Puis-je limiter dans le temps une offre promotionnelle ?
Oui, avec mybe vous avez le choix de limiter dans le temps toutes les offres commerciales.
16 personnes ont trouvé cette réponse utile
MARKETING & ANIMATIONS
Propulsez vos ventes grâce au marketing
Augmentez significativement votre visibilité en ligne, gagnez des clients et faites connaitre votre concept au-delà de votre ville
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