Comment annuler un avoir

Où ça ? : Sur votre écran de caisse, fonctionnalité “Ecran de caisse”

Bon à savoir : Chaque avoir est nominatif et doit donc être rattaché à une fiche client

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• Cliquez sur “Client Divers”

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• Sélectionnez le client à qui appartient l'avoir en tapant directement dans la barre de recherche

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• Ajoutez l'article concerné par l'avoir au panier du client et cliquez sur Encaisser.

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• Choisissez comme option de paiement l'Avoir concerné

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• Finalisez l'encaissement en sélectionnant une nouvelle fois l'Avoir concerné, puis cliquez sur Ajouter.

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• Lorsque l'encaissement avec l'avoir est réalisé, l'avoir est considéré comme utilisé et sera ainsi annulé.

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Cette opération entraînera une diminution de la quantité de stock pour l'article concerné, mais puisque l'avoir compense la vente, il n'y aura aucun impact sur votre chiffre d'affaires – l'opération sera neutre.

Cela vous permet de maintenir la précision de votre suivi de stock tout en annulant l'avoir comme demandé.