Configuration de l'Imprimante Oxhoo TP85
Suivez ce guide étape par étape qui vous permettra de configurer l'imprimante Oxhoo TP85 avec mybe.
Pré-requis
Avant de commencer la configuration de votre imprimante Oxhoo TP85, assurez-vous des éléments suivants :
Pré-requis 1 : Votre poste de travail (TPV ou ordinateur) est branché à une prise secteur et allumé
Pré-requis 2 : Votre imprimante Oxhoo TP85 est branchée à une prise secteur et allumée
- Branchez le câble d'alimentation de l'imprimante TP85 sur secteur. La lumière de l'icône "Power" s'allume en bleu
Pré-requis 3 : Votre poste de travail et l'imprimante Oxhoo TP85 sont connectés par câble USB
- Branchez le câble USB de l'imprimante TP85 : veillez à ne pas forcer le branchement
- Branchez finalement l'autre embout du câble USB à votre poste de travail (TPV ou ordinateur)
Pré-requis 4 : Votre poste de travail possède une connexion Internet active
Étape 1 : Télécharger l'application locale mybe
Première étape : Connectez-vous à votre application mybe
Deuxième étape : Accédez à votre écran de caisse (Magasin > Ecran de caisse) depuis le menu principal
Troisième étape : Accédez à votre environnement de caisse, en haut à droite de votre écran
Quatrième étape : Cliquez sur "Configurer l'Environnement" pour accéder aux paramètres
Cinquième étape : En bas à gauche, cliquez sur "Télécharger l'application locale" en prenant soin de sélectionner selon votre système : Windows, Mac ou Linux
- L'application locale mybe, une fois installée, permettra à votre poste de travail (TPV ou ordinateur portable) de communiquer avec l'imprimante TP85
Sixième étape : Lancez l'installation de l'application "mybe_win_1.1.exe" depuis votre dossier "Téléchargement" de votre TPV ou ordinateur
Septième étape : Suivez les instructions pour finaliser l'installation
Huitième étape : Acceptez la mise à jour ou l'installation de Java sur votre TPV ou ordinateur le cas échéant
Étape 2 : Télécharger le driver Oxhoo TP85
Première étape : Cliquez sur le lien suivant pour télécharger le dossier contenant le driver Oxhoo TP85
Deuxième étape : Sur votre ordinateur, ouvrez le dossier à l'instant téléchargé et intitulé "TP85_90.zip"
Troisième étape : Il est possible que votre ordinateur demande d'extraire les fichiers, cliquez sur "Extraire"
Quatrième étape : Au sein du dossier "TP85_90", ouvrez le dossier "Windows Driver"
Cinquième étape : Cliquez sur le fichier "OXHOO POS Printer Driver vX.X.X.X.exe"
Sixième étape : Exécutez le fichier quand même si un message apparait
Septième étape : Lancez l'installation du driver Oxhoo TP85
Huitième étape : Lors de la sélection de port, le port USB1 est sélectionné. Cliquez sur "Suivant"
Neuvième étape : L'installation du driver Oxhoo TP85 est finalisée
Dixième étape : Redémarrez votre poste de travail afin de mettre à jour la détection de vos périphériques
Dernière étape : Une fois votre poste de travail redémarré, accédez aux paramètres de vos imprimantes, sélectionnez l'imprimante "OXHOO TP85". Sous l'onglet "Port," assurez-vous que la case "USB001" est bien cochée pour définir le port de l'imprimante.
Étape 3 : Finaliser le paramétrage
Première étape : Depuis l'application mybe, accédez à votre écran de caisse (Magasin > Ecran de caisse) depuis le menu principal
Deuxième étape : Accédez à votre environnement de caisse, en haut à droite de votre écran
Troisième étape : Cliquez sur "Configurer l'Environnement" pour accéder aux paramètres
Quatrième étape : Cliquez sur l'onglet "Impression"
Cinquième étape : Scrollez jusqu'à la section "Ticket", cochez l'option "Imprimante" et sélectionnez l'imprimante "TP85" dans la liste déroulante
- Important : Si le message indiquant que l'application locale n'est pas installée s'affiche à ce moment, alors reprenez l'Etape 1. Cette dernière n'a pas été installée la première fois car votre support nécessitait des mises à jour (Java, Windows ou MacOS). Une fois installée sur votre ordinateur, redémarrez le afin de prendre en compte la mise à jour, puis continuez l'Etape 3
Sixième étape : Cliquez sur l'onglet "Périphériques", cochez l'option "Demander la question"
- Bon à savoir : Cette option permet d'afficher lors de l'encaissement trois options possibles ("Imprimer", "Ne pas imprimer" ou "Envoyer par mail")
Septième étape : Cliquez sur "Enregistrer" pour sauvegarder les paramétrages
Huitième étape : Testez l'impression de retour sur votre écran de caisse, ajoutez un article au panier puis cliquez sur "Impression"
Avec ces étapes, vous avez configuré avec succès votre imprimante TP85 pour fonctionner avec mybe. Vous êtes maintenant prêt à imprimer des tickets pour vos clients en toute simplicité.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration, n'hésitez pas à contacter help@mybesolutions.com pour obtenir de l'aide.