Où retrouver les tickets de clôture (ou Z de caisse) ?
Retrouvez dans cet article comment retrouver, consulter et réimprimer vos tickets de clôture de caisse, aussi appelés Z de caisse, depuis la liste des sessions de caisse.
Accéder aux sessions de caisse
Étape 1 : Depuis le menu latéral gauche, cliquez sur Gestion, puis sur Sessions de caisse

Retrouver une session de caisse
Étape 1 : Dans le filtre Date de clôture, sélectionnez la période souhaitée
Étape 2 : Si besoin, affinez avec les autres filtres :
- Utilisateur : la personne qui a ouvert ou clôturé la session
- Fonds de caisse : par exemple caisse principale ou caisse secondaire
- Règlement : moins de x €, plus de y €, ou entre x et y €
- Écart : moins de x €, plus de y €, ou entre x et y €

Bon à savoir : les filtres actifs s'affichent sous la barre de filtres. Cliquez sur leur croix pour les retirer. Sans filtre sur la date de clôture, les sessions encore ouvertes apparaissent aussi, avec la mention Ouverte dans la colonne Clôture.
Lire le tableau des sessions de caisse
Étape 1 : Parcourez le tableau : une ligne correspond à une session de caisse. Les colonnes présentent :
- le fonds de caisse concerné
- l'ouverture : date, heure et utilisateur
- la clôture : date, heure et utilisateur, ou la mention Ouverte si la session n'est pas clôturée
- le montant à l'ouverture
- les apports réalisés pendant la session
- les règlements : le total des règlements enregistrés sur la session
- les dépenses et les remises enregistrées sur la session
- le solde théorique à la clôture
- le solde saisi du fonds de caisse
- l'écart
Étape 2 : Pour choisir les colonnes affichées, cliquez sur la roue crantée, à droite des filtres
Bon à savoir : une session qui présente un écart s'affiche en rouge, pour la repérer rapidement.
Réimprimer un ou plusieurs Z de caisse
Étape 1 : Cochez la ou les sessions de caisse avec la case à gauche de chaque ligne
Étape 2 : Dans le bandeau bleu en bas de l'écran, cliquez sur Réimprimer le Z
Étape 3 : Dans la fenêtre Paramètres d'impression, sélectionnez votre imprimante. Les Z s'impriment les uns à la suite des autres

Bon à savoir : seules les sessions de caisse clôturées disposent d'un Z.
Calculer le total des règlements de plusieurs sessions
Étape 1 : Cochez les sessions de caisse concernées avec la case à gauche de chaque ligne
Étape 2 : En haut de la page, les trois indicateurs Carte bancaire, Espèces et Autres se mettent à jour. Chacun affiche le montant en euros et le nombre de règlements des sessions sélectionnées

Bon à savoir : tant qu'aucune session n'est cochée, les indicateurs ne se mettent pas à jour.
Agir sur une session de caisse
Étape 1 : Cliquez sur les trois points, à droite de la ligne de la session

Étape 2 : Choisissez l'action souhaitée :
- pour une session clôturée : Imprimer les détails ou Commentaires, pour consulter ou modifier le commentaire saisi sur la session
- pour une session encore ouverte : Écran de caisse, pour vous rendre sur l'écran de caisse concerné
Réponses aux problèmes courants
Vous ne pouvez pas réimprimer le Z d'une session ? Vérifiez qu'elle est bien clôturée : une session encore ouverte affiche Ouverte dans la colonne Clôture.
Une ligne s'affiche en rouge ? La session présente un écart entre le solde théorique et le solde saisi.





