Retrouver mon mot de passe oublié

Il peut vous arriver d'oublier votre mot de passe, de ne plus le retrouver ou de ne pas réussir à vous connecter. Pour pallier à ce problème, vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe sur mybe. Ce nouveau mot de passe vous sera envoyé par mail. Suivez ces étapes pour retrouver rapidement l'accès à votre compte.

1. Accéder à la page de connexion de mybe

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• Depuis votre navigateur, rendez-vous sur la page de connexion de mybe en utilisant le lien suivant : https://pos.mybesolutions.com/#/login

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2. Accéder à la page de réinitialisation

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• Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sous le bouton "Connexion"

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3. Réinitialisez votre mot de passe

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• Sur la page de réinitialisation du mot de passe, saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte mybe
• Le cas échéant, complétez le Captcha "I'm not a robot"
• Cliquez sur le bouton "Suivant"

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4. Suivez les instructions contenues dans le mail de réinitialisation

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• Vous recevrez un e-mail contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Pensez à vérifier vos spams
• Suivez les instructions de l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe
• Créez un nouveau mot de passe sécurisé en utilisant une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux

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7. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe

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• Une fois que vous avez réinitialisé votre mot de passe avec succès, retournez sur la page de connexion de mybe
• Saisissez votre adresse e-mail et le nouveau mot de passe que vous venez de créer puis cliquez sur Connexion

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Assurez-vous de choisir un mot de passe sécurisé que vous pourrez facilement mémoriser. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous ne recevez pas d'e-mail de réinitialisation, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

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