Comment connecter un TPE sur iOS et Android ?

Retrouvez dans cet article comment configurer votre terminal de paiement électronique (TPE) avec mybe pour envoyer directement le montant de la transaction CB sur le terminal.

Cet article détaille l'intégration du TPE avec mybe, dans le cas où vous utilisez un support iOS ou Android.

Avant de commencer la configuration, assurez-vous des éléments suivants ci-dessous

‍Pré-requis 1 : Votre tablette iOS ou Android est allumée et connectée à votre réseau internet local en Wifi

Pré-requis 2 : Votre TPE est connecté au réseau local internet de votre point de vente

Si vous êtes sur iOS

Etape 1 : Rendez-vous sur l’App Store depuis votre tablette iOS

Etape 2 : Recherchez l'application "POS Device"

Etape 3 : Téléchargez l'application "POS Device"

Si vous êtes sur Android

Etape 1 : Connectez-vous à votre application mybe depuis votre tablette Android

Etape 2 : Accédez à votre écran de caisse (Magasin > Ecran de caisse) depuis le menu principal

Etape 3 : Accédez à votre environnement de caisse, en haut à droite de votre écran

Etape 4 : Cliquez sur "Configurer l'Environnement" pour accéder aux paramètres

Etape 5 : En bas à gauche, cliquez sur "Télécharger l'application locale" en prenant soin de sélectionner le système Android

Etape 6 : Lancez l'installation de l'application "POS_Device_XX.XX.apk" depuis la fenêtre confirmant le téléchargement, ou bien depuis le dossier "Téléchargement" de votre tablette

Etape 7 : Suivez les instructions pour finaliser l'installation (il sera peut être nécessaire de d’autoriser les applications tierces à être installées sur votre tablette)

‍Etape 8 : L'application “POSDevice” est a présent installée dans vos applications. Vous pouvez l’ajouter sur votre écran d’accueil

Activation du protocole IPV3

Etape 1 : Assurez vous que le TPE est bien connecté au réseau local internet de votre point-de-vente

Etape 2 : Activez la liaison Caisse IPV3 sur votre TPE. La méthode d’activation varie selon la marque et le modèle

Paramétrer une adresse IP fixe sur le TPE

Important à savoir : Par défaut, le TPE est programmé en DHCP, cela signifie que l’adresse IP est dynamique. Il est préférable de désactiver le DHCP et de fixer une adresse IP. Pour cela effectuez les opérations ci-dessous :

Etape 1 : Accédez aux paramètres du réseau de votre TPE afin d’obtenir l’adresse IP de ce dernier

Etape 2 : Notez cette adresse IP, nous en aurons besoin par la suite. La manière d’accéder à ces informations varie selon la marque et le modèle de votre TPE

Etape 3 : Restez en DHCP et notez en plus de l’adresse IP, le masque de sous réseau et la passerelle indiqués

Etape 4 : Passez en mode « Statique » (DHCP désactivé) et indiquez l’adresse IP, le masque de sous réseau et la passerelle notés précédemment

Etape 5 : Indiquez pour le serveur DSN 1 les chiffres suivants : 8.8.8.8

Etape 6 : Indiquez pour le serveur DSN 2 les chiffres suivants : 8.8.4.4

Etape 1 : Sur mybe depuis le menu latéral, accédez à la fonctionnalité Configuration

Etape 2 : Cliquez sur Paramètres

Etape 3 : Cliquez sur Poste de travail

Etape 4 : Sélectionnez votre Poste de travail

Etape 5 : Dans la liste des utilisateurs, cochez la case "Accessible" pour les utilisateurs qui auront le droit d'accéder au Terminal CB

Etape 6 : Cliquez sur Ajouter un périphérique, puis Terminal CB

Etape 7 : Indiquez les paramètres suivants :

• Nom : Terminal CB
• Terminal CB :
  • ”Protocole Caisse V3 - IP” pour un TPE générique
  • ”Protocole Caisse V3 - IP PAX” pour un TPE de la gamme PAX
• Identifiant du protocole : [Confidentiel - demander cette information à votre contact au sein de mybe]
• Version du protocole : 0320
• Code devise : 978
• Adresse IP : Noter l’adresse IP récupérée en Etape 1
• Port : 8888

Etape 8 : Cliquez sur Enregistrer, puis enregistrez à nouveau pour sauvegarder les modifications du Poste de travail

Etape 1 : Sur votre écran de caisse mybe, à votre Environnement de travail

Etape 2 : Cliquez sur Configurer l'environnement

Etape 3 : Cliquez sur Périphériques

Etape 4 : Sélectionnez le Terminal CB précédemment paramétré

Etape 5 : Cliquez sur Enregistrer

Etape 1 : Sur mybe depuis le menu latéral, accédez à la fonctionnalité Configuration

Etape 2 : Cliquez sur Financier

Etape 3 : Cliquez sur Modes de règlement

• Découvrez plus d'informations sur comment paramétrer un mode de règlement

Etape 4 : Sélectionnez Carte Bancaire

Etape 5 : Dans la section Périphériques, cochez “Terminal CB”

Etape 6 : Cliquez sur Enregistrer

Etape 7 : Testez une transaction

Comment encaisser en mobilité ?

Si vous souhaitez également encaisser en mobilité (en plus du paiement comptoir avec le TPE), ou bien pour éviter un blocage lors de l’encaissement en cas de rupture de liaison entre le TPE et la caisse, vous pouvez créer un nouveau mode de règlement “CB Manuel” dans les moyens de règlement.

Paramétrez ce dernier de manière identique à la Carte bancaire (en changeant uniquement le nom et le code métier), mais en décochant “Terminal CB”.