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Prise en main à distance

Afin de permettre la prise en main de votre ordinateur à distance et ainsi vous assurer la meilleure qualité de service et d’accompagnement possible, les équipes Customer Success dédiées à votre accompagnement utilisent l’outil de prise en main à distance Team Viewer.

Téléchargement de TeamViewer

  • Une fois TeamViewer QuickSupport installé, vous pourrez autoriser le contrôle à distance de votre appareil
  • Lancez l’application depuis votre ordinateur
  • Communiquez à la personne en charge de votre suivi chez mybe votre ID ainsi que le mot de passe indiqué
  • C’est tout ! L’étape 1 est finalisée

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