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Matériel de caisse : Notre sélection des meilleurs indispensables en 2024

par
Stevie Nkoto
|
Publié le
19/12/2023
|
Mis à jour le
6/2/2024
|
9 min. de lecture
Le choix du matériel de caisse peut vite se transformer en casse-tête pour tout commerçant : Quelle imprimante ticket choisir ? Ai-je besoin d’une imprimante étiquettes ? Est-ce que cela vaut la peine d’investir autant dans un matériel professionnel ? Retrouvez dans cet article quelles sont les grandes catégories de matériel de caisse, quels sont les critères pour bien choisir ce dernier en fonction de votre métier et de votre budget, mais aussi comment faire des économies, (à l’achat ou à la location). Découvrez la sélection de notre équipe !
Matériel de caisse : Notre sélection des meilleurs indispensables en 2024

Quels sont les différents types de matériel de caisse ?

Le terminal de point de vente (ou l'ordinateur de caisse)

Le terminal de point de vente (TPV), véritable chef d'orchestre de votre activité, a évolué au fil des ans pour devenir bien plus qu'un simple outil transactionnel. En 2024, le choix du bon terminal revêt une importance cruciale. Optez pour la polyvalence et l'évolutivité, assurant ainsi une adaptation aisée à la croissance de votre entreprise sans nécessiter de coûteux remplacements. L'intégration transparente avec d'autres systèmes, une performance rapide, une interface conviviale et une conformité aux normes fiscales sont autant de critères essentiels. Recherchez également des options de connectivité modernes et un design ergonomique pour une efficacité opérationnelle maximale. En investissant judicieusement dans un terminal de point de vente, vous posez les bases d'une expérience client fluide et d'une gestion commerciale optimale. A noter que le choix de votre TPV sera différent selon le choix de votre logiciel de caisse, si ce dernier est un logiciel de caisse en ligne ou installé sur l'ordinateur.


L'imprimante pour les tickets de caisse

L'imprimante de tickets de caisse joue un rôle central dans l'expérience d'achat de vos clients. En 2024, la rapidité et la qualité d'impression sont des critères clés. Optez pour une imprimante thermique pour des impressions nettes et rapides, tout en réduisant les coûts liés aux consommables. Les modèles compatibles avec les systèmes de point de vente modernes, offrant une connectivité sans faille, sont à privilégier. De plus, la compacité et le design ergonomique facilitent l'intégration dans votre espace de caisse. Assurez-vous que l'imprimante peut gérer différents formats de tickets et propose des fonctionnalités avancées telles que l'impression de codes QR. En choisissant judicieusement votre imprimante de tickets, vous garantissez une fluidité opérationnelle et une satisfaction client accrue.

La douchette code barre

La douchette code barre, souvent sous-estimée, est un atout majeur pour accélérer vos opérations de caisse. Choisissez un modèle ergonomique, facile à manipuler, réduisant la fatigue de vos employés lors des périodes chargées. La technologie sans fil assure une flexibilité optimale, permettant un balayage rapide et précis des codes barres. Veillez à ce que la douchette soit compatible avec différents types de codes, y compris les QR codes, pour une polyvalence maximale. L'intégration aisée avec votre système de point de vente garantit une synchronisation instantanée des données, améliorant l'efficacité globale de vos transactions.

Le tiroir caisse

Le choix d'un tiroir caisse va au-delà de la simple commodité. Optez pour un modèle robuste, capable de résister à une utilisation quotidienne intensive. La connectivité avec le système de point de vente simplifie la gestion des transactions en espèces, minimisant les erreurs humaines. Choisissez un tiroir caisse sécurisé, équipé d'une serrure fiable, assurant la protection de vos recettes. Un design compact et un mécanisme d'ouverture fluide contribuent à une expérience utilisateur positive.

L'imprimante d'étiquettes

L'imprimante d'étiquettes est un outil essentiel pour le suivi précis des stocks et une gestion efficace des prix. Optez pour un modèle offrant une résolution élevée pour des étiquettes nettes et lisibles. La connectivité sans fil simplifie le processus d'impression, vous permettant de créer et de mettre à jour les étiquettes directement depuis votre système de gestion. Assurez-vous que l'imprimante prend en charge une variété de supports d'étiquettes et offre des fonctionnalités avancées telles que l'impression de codes-barres. Avec une imprimante d'étiquettes performante, vous gagnez en précision dans la gestion de votre inventaire et en efficacité opérationnelle.

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Comment bien choisir son matériel de caisse ?

Le matériel de caisse selon votre stade de développement

Adapter votre matériel de caisse à la croissance de votre entreprise est crucial. Pour les petites entreprises en plein essor, un terminal de point de vente évolutif offre la flexibilité nécessaire sans investissements initiaux massifs. Les options modulaires vous permettent d'ajouter des fonctionnalités à mesure que votre activité se développe, assurant une transition sans heurts vers des capacités plus avancées au fur et à mesure de votre expansion.

Ergonomie du matériel de caisse

L'ergonomie du matériel de caisse est souvent négligée, mais elle a un impact significatif sur l'efficacité quotidienne. Choisissez des équipements dotés d'une interface utilisateur intuitive, minimisant le temps d'apprentissage pour vos employés. Des écrans tactiles réactifs, des agencements logiques de boutons et une disposition intuitive contribuent à une expérience utilisateur fluide. Investir dans un matériel ergonomique non seulement améliore la productivité, mais réduit également le stress des employés, favorisant un environnement de travail positif.

Matériel de caisse simple à installer

Pour une mise en place rapide et sans tracas, privilégiez un matériel de caisse simple à installer. Choisissez des équipements dotés de procédures d'installation conviviales, accompagnées de guides clairs et accessibles. Les systèmes plug-and-play permettent de réduire les délais de configuration, idéaux pour les entreprises cherchant une solution opérationnelle immédiate. Optez pour des terminaux de point de vente avec des interfaces intuitives, simplifiant la connexion à d'autres périphériques tels que les imprimantes et les scanners de codes-barres. Une installation sans tracas vous permet de vous concentrer sur votre activité plutôt que sur des complications techniques.

Matériel de caisse à l’achat ou en location

La décision d'acheter ou de louer votre matériel de caisse dépend de divers facteurs. Pour les entreprises émergentes avec des ressources financières limitées, la location offre une option abordable sans engagement à long terme. Elle permet également de rester à jour avec les dernières technologies, car vous pouvez mettre à niveau votre équipement plus fréquemment. En revanche, l'achat peut être plus avantageux à long terme pour les entreprises établies, offrant une propriété permanente de l'équipement et potentiellement des économies sur la durée de vie de l'appareil. Évaluez attentivement votre situation financière et vos besoins opérationnels avant de prendre une décision.

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Quel type de matériel de caisse selon son activité ?

Matériel de caisse pour le prêt à porter

Le secteur du prêt-à-porter exige un système de caisse capable de gérer des inventaires volumineux et variés. Optez pour un terminal de point de vente offrant une gestion des tailles, couleurs et modèles, facilitant ainsi les transactions rapides et précises. Des fonctionnalités comme les codes-barres et les étiquettes de prix personnalisables sont essentielles pour maintenir l'efficacité en période de forte affluence. L'intégration d'une imprimante ticket de caisse rapide et fiable garantit une expérience client fluide tout en facilitant la gestion des retours et des échanges.

Matériel de caisse pour la décoration et l’ameublement

Les commerces de décoration et d'ameublement ont des besoins spécifiques en matière de matériel de caisse. Un terminal de point de vente avec des capacités de gestion des stocks avancées est crucial pour suivre les articles de grande taille et souvent encombrants. L'intégration d'une douchette code-barres facilite le suivi précis des articles, tandis qu'un tiroir-caisse robuste peut gérer les transactions impliquant des articles de valeur plus élevée. L'utilisation d'une imprimante étiquettes peut simplifier le marquage des produits et accélérer le processus d'étiquetage en magasin.

Matériel de caisse pour le CBD

Les boutiques de CBD nécessitent un matériel de caisse adapté à la nature spécifique de leurs produits. Un terminal de point de vente avec une fonction de suivi des produits basée sur des codes-barres ou des QR codes est essentiel pour garantir la conformité et la traçabilité des produits CBD. Une imprimante ticket de caisse est nécessaire pour fournir aux clients des informations détaillées sur leurs achats, tandis qu'une douchette code-barres peut faciliter la gestion des stocks et des niveaux de produits.

Matériel de caisse pour les vapotes & e-cigarettes

Les commerces de vapotes et d'e-cigarettes nécessitent un matériel de caisse efficace. Avec des milliers de références différentes, privilégiez l’utilisation d’une douchette afin de scanner vos articles pour encaisser plus rapidement vos clients. En plus de gagner du temps en caisse, cela vous permettra de suivre plus précisément vos stocks, en limitant les erreurs de saisie humaines. Pour les encaissements en espèces utilisez un tiroir-caisse sécurisé et compact pouvant loger sous votre terminal de point de vente. Une imprimante ticket de caisse rapide garantit aussi des transactions fluides et contribuent à une meilleure expérience d'achat pour vos clients.

Matériel de caisse pour les cavistes

Les cavistes ont des besoins uniques en matière de matériel de caisse. Un terminal de point de vente doté de fonctionnalités de gestion des millésimes, des cépages et des quantités limitées est essentiel pour répondre à la diversité des vins proposés. L'intégration d'une douchette code-barres peut simplifier le suivi des bouteilles, tandis qu'un tiroir-caisse sécurisé est crucial pour les transactions en espèces. Une imprimante ticket de caisse peut également être utilisée pour fournir aux clients des informations détaillées sur leurs achats de vin, contribuant ainsi à une expérience d'achat complète.

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Combien coûte le matériel de caisse ?

Matériel de caisse professionnel

Opter pour du matériel de caisse professionnel est essentiel pour assurer une performance fiable et durable dans un environnement commercial. Ces équipements sont conçus pour répondre aux exigences intensives d'une utilisation quotidienne. Des terminaux de point de vente robustes, des imprimantes de tickets haut de gamme et des scanners de codes-barres performants garantissent une efficacité opérationnelle continue. Investir dans du matériel professionnel vous offre la tranquillité d'esprit, en minimisant les risques de dysfonctionnement et en assurant une expérience client optimale.

Matériel de caisse d’occasion

L'option d'acquérir du matériel de caisse d'occasion peut être une stratégie économique, notamment pour les petites entreprises avec des contraintes budgétaires. Cependant, il est crucial de procéder avec précaution. Assurez-vous que le matériel est en bon état de fonctionnement et que les mises à jour nécessaires sont disponibles. Vérifiez la réputation du vendeur et si possible, demandez des garanties ou des périodes d'essai. Bien que l'achat d'occasion puisse offrir des économies initiales, évaluez attentivement les coûts à long terme, y compris la maintenance et la durée de vie restante de l'équipement.

Économiser sur son matériel de caisse

Économiser sur le matériel de caisse sans compromettre la qualité nécessite une approche réfléchie. Explorez les offres groupées ou les remises sur l'achat de plusieurs équipements auprès de fournisseurs fiables. Considérez également les options de location, qui réduisent les coûts initiaux. Comparez les fonctionnalités offertes par différents modèles et identifiez celles essentielles à vos besoins, évitant ainsi des dépenses inutiles. Gardez un œil sur les promotions saisonnières ou les événements spéciaux, offrant souvent des opportunités d'économie significatives sur le matériel de caisse de qualité.

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Comment s'assurer de la compatibilité avec le logiciel de caisse ?

Lorsque vous choisissez votre matériel de caisse, il est crucial de garantir sa compatibilité avec le logiciel que vous utilisez. Cette étape assure un fonctionnement fluide de votre système d'encaissement. Explorez les considérations clés pour deux types de logiciels courants : les logiciels traditionnels et les solutions en ligne.

Le cas des logiciels traditionnels

Les logiciels traditionnels, souvent installés localement sur un système Windows, nécessitent une configuration matérielle spécifique pour fonctionner de manière optimale. Voici quelques points à prendre en compte :

Vérifier les spécifications techniques

Avant d'acheter du matériel, assurez-vous que celui-ci répond aux spécifications techniques recommandées par votre logiciel de caisse. Cela inclut le processeur, la mémoire RAM, la capacité de stockage, et d'autres exigences spécifiques.

Support de périphériques

Certains logiciels traditionnels peuvent être limités dans leur capacité à prendre en charge divers périphériques tels que les lecteurs de codes-barres, les balances de caisse, ou les terminaux de paiement électronique (TPE). Vérifiez si le matériel que vous envisagez est compatible avec l'ensemble des périphériques nécessaires à votre activité.

Installation sur site

Les logiciels traditionnels impliquent souvent une installation sur site. Assurez-vous que votre matériel est prêt à accueillir cette configuration, notamment en disposant d'un système d'exploitation Windows compatible et de suffisamment d'espace de stockage.

La simplicité des logiciels en ligne

Les logiciels en ligne, basés sur le cloud, offrent une flexibilité accrue, mais il est tout de même essentiel de vérifier leur compatibilité avec le matériel que vous envisagez.

Connectivité internet et réseau

Les logiciels en ligne dépendent d'une connexion internet stable. Assurez-vous que votre matériel peut se connecter facilement à internet et qu'il est compatible avec votre réseau local pour garantir une utilisation sans interruption.

Compatibilité mobile

Si votre logiciel de caisse propose une version mobile ou tablette, vérifiez que le matériel choisi prend en charge ces dispositifs. Cela peut être essentiel pour la gestion en dehors de votre boutique, ou si vous n'êtes pas directement au comptoir.

Sécurité et conformité légale

Les logiciels en ligne traitent souvent des informations sensibles, telles que les transactions financières. Assurez-vous que votre matériel respecte les normes de sécurité et de conformité légale nécessaires pour protéger les données de vos clients.

En conclusion, que vous optiez pour un logiciel traditionnel ou en ligne, vérifiez toujours la compatibilité avec le matériel que vous souhaitez acheter. Une installation bien pensée et des choix adaptés garantissent un fonctionnement efficace de votre système d'encaissement, contribuant ainsi à la réussite de votre activité commerciale

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Chez qui me fournir en matériel de caisse ?

Lorsque vient le moment de vous équiper en matériel de caisse, le choix du fournisseur joue un rôle crucial dans la réussite de votre système d'encaissement. Explorez différentes options pour trouver celle qui convient le mieux à vos besoins.

La simplicité : directement auprès de votre logiciel de caisse

Opter pour la simplicité en se fournissant directement auprès de votre logiciel de caisse peut offrir une intégration fluide et une compatibilité garantie. Voici quelques avantages à considérer :

Pack tout-en-un

Certains éditeurs de logiciels proposent des packs tout-en-un incluant le matériel de caisse nécessaire. Cela simplifie le processus d'achat en vous offrant une solution clé en main.

Assistance technique

En choisissant un fournisseur lié à votre logiciel, vous bénéficiez souvent d'une assistance technique spécialisée. Cela peut s'avérer précieux en cas de problèmes d'intégration ou de fonctionnement.

Livraison rapide

La collaboration directe avec votre logiciel de caisse peut souvent garantir une livraison rapide du matériel, permettant une mise en place rapide de votre système d'encaissement.

L'économie : sur internet

Internet offre une multitude de fournisseurs en matériel de caisse, avec des avantages économiques non négligeables. Voici quelques points à considérer :

Large choix de marques

En ligne, vous avez accès à une multitude de marques et de modèles, vous permettant de comparer et de choisir le matériel qui correspond le mieux à vos besoins spécifiques.

Options de livraison

De nombreux fournisseurs en ligne proposent différentes options de livraison, dont la possibilité de recevoir votre matériel directement à votre porte. Ceci peut être particulièrement avantageux pour les entreprises situées à distance des grandes zones urbaines.

Comparaison des prix

Internet vous offre la possibilité de comparer les prix rapidement et efficacement, vous permettant de trouver des offres attractives et économiques pour votre matériel de caisse.

Le plus rapide : en magasin spécialisé

Pour une acquisition rapide et une assistance immédiate, se tourner vers un magasin spécialisé en matériel de caisse peut être la solution idéale. Voici quelques avantages :

Essai en magasin

En optant pour un magasin spécialisé, vous avez souvent la possibilité d'essayer le matériel avant l'achat, vous assurant ainsi de sa convivialité et de sa compatibilité avec vos besoins.

Conseils personnalisés

Le personnel qualifié des magasins spécialisés peut fournir des conseils personnalisés en fonction de votre activité, vous aidant ainsi à faire le meilleur choix en termes de matériel de caisse.

Support après-vente

En cas de problème ou de besoin d'assistance, les magasins spécialisés offrent généralement un support après-vente rapide et efficace, facilitant la résolution de tout problème éventuel.

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Optimiser la fonctionnalité de votre système d'encaissement

Un système d'encaissement efficace est essentiel pour garantir le bon fonctionnement de votre commerce. Découvrez comment optimiser la fonctionnalité de votre système en explorant des solutions innovantes et pratiques.

Équiper votre caisse avec des périphériques modernes

Les écrans tactiles révolutionnent l'expérience d'encaissement en rendant les opérations plus rapides et intuitives. Voici comment tirer parti de ces technologies :

Avantages de l'écran tactile

Les écrans tactiles simplifient la prise de commande, offrant une navigation intuitive et une expérience utilisateur améliorée. Grâce à la fonction tactile, vos clients peuvent effectuer des paiements en un seul toucher, accélérant ainsi le processus d'encaissement.

Utiliser des balances au gramme

Intégrer des balances tactiles à votre système vous permet de gérer efficacement les produits vendus au poids. Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans les commerces CBD ou d'alimentaire, notamment pour la vente au gramme.

Le cas du site internet : paiement en ligne et livraison

S'adapter aux nouvelles tendances de consommation implique de proposer des services en ligne et de faciliter le processus de paiement et de livraison. Voici comment y parvenir :

Matériel et paiement en ligne sécurisé

Si vous souhaitez vendre en ligne et avant de choisir votre TPE, demandez à votre banque si elle est à même de vous proposer des services de paiement en ligne. Appelés contrats de Ventes à Distance (VAD) ceux-ci vous permettent de proposer à vos clients un moyen de paiement en ligne sécurisé. Intégrez des lecteurs de cartes fiables et sécurisés pour garantir des transactions sans souci, renforçant ainsi la confiance de votre clientèle.

Optimiser la gestion des livraisons

Utilisez des logiciels de caisse enregistreuse unifiés avec votre e-commerce pour gérer efficacement les commandes en ligne et les livraisons. Connectez votre système à internet pour une gestion en temps réel, du panier à la facturation, offrant une expérience fluide à vos équipes et vos clients à chaque étape.

Garantir la sécurité des transactions

La sécurité des transactions est une priorité absolue pour tout commerçant. Assurez-vous que votre système d'encaissement répond aux normes de sécurité monétique avec les étapes suivantes :

Paiement par carte sécurisé

Choisissez des lecteurs de cartes de haute qualité dotés de mesures de sécurité avancées. Ces dispositifs garantissent la protection des données financières de vos clients, renforçant ainsi la réputation de votre commerce en matière de sécurité.

Services de support et garantie

Optez pour des équipements accompagnés d'un support technique fiable et de garanties étendues. Un service client réactif et des garanties solides assurent la continuité de vos opérations et la résolution rapide de tout problème éventuel.

En optimisant votre système d'encaissement avec des périphériques tactiles, des solutions en ligne, et un accent sur la sécurité des transactions, vous augmentez l'efficacité de votre commerce tout en offrant une expérience client améliorée. Adapté aux nouvelles tendances et aux exigences de sécurité, votre système d'encaissement devient un atout majeur pour la croissance de votre entreprise.

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Les nouvelles tendances dans les processeurs de caisse

Le domaine des processeurs de caisse évolue rapidement pour s'adapter aux besoins changeants des commerçants. Explorez les tendances émergentes qui transforment la façon dont les transactions sont gérées.

Exploration de l'évolution des systèmes d'encaissement vers le cloud

L'intégration du cloud dans les systèmes d'encaissement marque une évolution significative dans le secteur. Découvrez les avantages de cette transition vers le cloud :

Cloud : Un stockage intelligent

Les systèmes d'encaissement basés sur le cloud offrent un stockage intelligent des données, permettant aux commerçants d'accéder aux informations de vente, de facturation et de fidélité de n'importe où, à tout moment. Cela offre une flexibilité essentielle dans la gestion quotidienne.

Collaboration connectée

La connectivité accrue grâce au cloud permet une collaboration en temps réel entre les terminaux de vente, les balances, et les autres périphériques. Cela favorise une communication fluide, garantissant une expérience client homogène et une gestion efficace des opérations.

Solutions adaptées aux nombreuses industries

Les processeurs de caisse basés sur le cloud s'adaptent à de nombreuses industries, de la restauration à la vente au détail. Ils proposent des fonctionnalités spécifiques, telles que la gestion des réservations pour les restaurants ou la gestion de stocks pour les boutiques.

Comparaison du matériel Windows, Android, MacOS ou iOS

Le choix du système d'exploitation pour les processeurs de caisse est une décision cruciale. Comparez les options les plus populaires pour choisir celle qui répond le mieux à vos besoins :

Windows : Polyvalence et fonctionnalités

Les processeurs de caisse basés sur Windows offrent une polyvalence inégalée. Ils sont compatibles avec une large gamme de logiciels et de périphériques, tout en offrant des fonctionnalités avancées pour la gestion des ventes et des stocks.

Android et iOS : Mobilité et convivialité

Les systèmes basés sur Android et iOS sont particulièrement adaptés aux environnements mobiles. Ils fonctionnent efficacement sur des appareils tels que des smartphones et des tablettes, offrant ainsi une flexibilité maximale pour les transactions en déplacement.

MacOS : Performances haut de gamme

Les processeurs de caisse basés sur MacOS se démarquent par leurs performances haut de gamme. Ils offrent une interface conviviale et des fonctionnalités avancées, ce qui en fait un choix idéal pour les commerces recherchant une solution robuste et intuitive.

Vous l'aurez compris, l'évolution vers le cloud et le choix du bon système d'exploitation sont des éléments clés dans la mise à jour des processeurs de caisse. Que vous privilégiiez la polyvalence de Windows, la mobilité d'Android et iOS, ou les performances haut de gamme de MacOS, chaque option propose des avantages spécifiques pour répondre aux besoins uniques de votre commerce.

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Notre sélection de matériel de caisse en 2024

Notre sélection de terminaux de point de vente

Le choix de votre TPV (terminal de point de vente) va dépendre principalement de votre choix en matière de logiciel de caisse. Si vous optez pour un logiciel de caisse en ligne, alors vous n'aurez pas beaucoup à dépenser pour votre TPV car un simple ordinateur fera l'affaire. C'est d'ailleurs le choix le plus économique lors de l'ouverture d'une boutique.

Si vous optez pour un logiciel de caisse "installé", c'est à dire nécessitant de télécharger une application, alors vous avez le choix et tout dépend de votre budget. Certains TPV tactiles professionnels sont des bons outils mais peuvent s'avérer onéreux (à partir de 1 500 €). Privilégiez alors la location pour ne pas sortir trop d'argent dès le début. D'autres sociétés comme Perimatics en France proposent du matériel intégré beaucoup plus abordable (à partir de 500 € à 600 € et tout aussi élégant. Intégré signifie qu'il inclut la douchette, l'imprimante ticket et l'écran tactile - ce dernier est donc tout-en-un mais plus petit, à voir ce qui vous parait le plus simple à l'usage.

Notre sélection imprimante tickets

L'imprimante Oxhoo TP85 est un très bon rapport qualité-prix pour imprimer vos tickets de caisse. Rapide, nette et facile à mettre en place, elle répond aux besoins qu'importe votre métier à partir de 200 € HT selon le revendeur.

Notre sélection scanner code barre

Le modèle BC361 d'Oxhoo toujours est une douchette filaire au design élégant et sans installation. Disponible également sans fil (modèle Bluetooth).

La Zebra DS9208 : Elle offre une lecture rapide et précise des codes-barres 1D et 2D. Son design ergonomique est un bon choix pratique pour tous les métiers.

Honeywell Voyager 1400G : Le Honeywell Voyager 1400G est doté d'une technologie avancée de lecture de codes-barres, offrant une performance exceptionnelle. Son design intuitif en fait un excellent choix pour les commerces de détail.

Notre sélection imprimante étiquette

Vaste sujet qu'est l'imprimante étiquette. Il y en a pour tous les goûts. Nous aimons beaucoup l'imprimante étiquettes TLP200 (Oxhoo) car très robuste (ne tombe jamais en panne), et peu consommatrice d'encre, ce qui permet de faire des économies non négligeables sur les consommables.

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